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Categoría: Preguntas frecuentes

¿Puedo realizar el pago mensualmente?

Facturación, Mi cuenta, Preguntas frecuentes 10 de marzo de 202110 de marzo de 2021

No, El precio mensual que ves es lo que corresponde a la proporción de cada mes, pero el pago del hosting y dominio debes realizarlo cada año.

¿Tengo correos en gmail o hotmail, puedo transferirlos a mi nuevo correo en subealanube.co?

Correo, Mi cuenta, Preguntas frecuentes 9 de marzo de 20219 de marzo de 2021

No, no puedes hacerlo. Las plataformas son incompatibles.

¿Puedo configurar mi email en mi celular?

Correo, Mi cuenta, Preguntas frecuentes 9 de marzo de 2021

Si puedes hacerlo, mira el siguiente video

Acabo de comprar un plan, ¿puedo cambiarle el nombre de dominio?

Correo, Mi cuenta, Preguntas frecuentes 9 de marzo de 20219 de marzo de 2021

Recuerda que una vez registrado el dominio no podrás cambiarlo, si por alguna razón te equivocas comunícate de inmediato con nuestro equipo de soporte y trataremos de dar una solución.

¿Cómo accedo a mi correo electrónico?

Correo, Mi cuenta, Preguntas frecuentes 9 de marzo de 202112 de marzo de 2021

Da clic en el siguiente link: https://webmail.subealanube.co/ luego de ello ingresas tu nombre de usuario (el email completo) y contraseña. 

¿El plan comprado para correos sirve para mi web?

Hosting, Mi cuenta, Preguntas frecuentes 9 de marzo de 20219 de marzo de 2021

Así es, al contratar un servicio con nosotros, tienes acceso a un espacio llamado HOSTING, en él, puede alojar tu sitio web.

Olvidé mi nombre de usuario y contraseña de cPanel

Correo, Mi cuenta, Preguntas frecuentes 9 de marzo de 20219 de marzo de 2021

Debes ingresar a MI NUBE, seleccionar el servicio del cual quieres recuperar la información, dar clic en ver más y dirigirte al botón de “información cpanel”.

¿Cuántas cuentas de correo puedo tener?

Mi cuenta, Preguntas frecuentes 9 de marzo de 2021

La cantidad depende del plan que compraste; de 10 hasta ilimitadas. Es importante aclarar que el espacio de cada cuenta depende de los GB que tu plan tenga configurado, revisa nuestros planes acá.

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